Algemene Voorwaarden

We stellen een goede relatie met onze klanten op prijs. Daarom maken we ook graag duidelijke afspraken. Deze afspraken zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Change Mode. Door artikelen bij Change Mode te bestellen, geef je aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Onze algemene voorwaarden zijn opgesteld conform de Wet Koop op afstand die sinds 1 februari 2001 van kracht is. Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 1 mei 2015.

* Prijzen

De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen zijn in euro's, inclusief BTW en inclusief verzendkosten. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Je betaalt de prijs die op het moment van bestellen op www.changemode.nl staat vermeld. De prijzen en andere gegevens vermeld op de website zijn onder voorbehoud van wijzigingen en eventuele typefouten.

* Betaling

De door u bestelde producten kunt u op 3 manieren betalen.

  • Betalen (contact of pin) bij afhalen in de winkel, u dient het bestelde product binnen 2 werkdagen na de bestelling af te halen. Daarna reseveren wij de artikelen niet meer. Als we de bestelling annuleren, laten we dat via een e-mail weten.
  • via iDEAL
  • via Bancontact / Mister Cash (Voor Belgische Klanten).

* Verzendkosten

Voor het verzenden binnen Nederland brengen wij géén verzendkosten in rekening. Voor verzendingen naar België berekenen wij € 9,- verzendkosten. We sturen altijd een e-mail wanneer de bestelling op de post gaat.

Zelf ophalen
Het is ook mogelijk om jouw bestelling af te halen op de Kruisstraat 136 te Eindhoven. Kijk hier voor de openingstijden van de winkel.

* Levering

Jouw bestelling wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden. Over de verzending van de bestelling word je altijd per e-mail op de hoogte gebracht. We verzenden met PostNL. Voor beschadiging, vermissing of andere problemen tijdens de verzending zijn we niet aansprakelijk.

* Ruilen & Retour

De artikelen die je via Change Mode hebt gekocht, kun je zonder opgaaf van een reden ruilen of retourneren. Dit moet je doen binnen 7 dagen na ontvangst van jouw bestelling. Dit geldt ook voor artikelen die in de uitverkoop zijn gekocht.

Hoe gaat het in zijn werk?

  • De artikelen die je wilt ruilen of retourneren moet je van tevoren per e-mail aanmelden. Stuur een mail naar info@changemode.nl en vermeld daarin jouw ordernummer en de artikelen die je wilt ruilen en voor welke artikelen je deze wilt ruilen. Wanneer je de artikelen niet van tevoren aanmeldt, kunnen we deze niet in behandeling nemen.
  • Wacht met het terugsturen van de artikelen tot je een e-mail van ons terug hebt gehad.
  • De artikelen stuur je op jouw kosten en risico naar Change Mode, Kruisstraat 136, 5612CM in Eindhoven. Een onvoldoende gefrankeerde retourzending nemen we niet aan.
  • Wanneer je een artikel wilt ruilen, nemen we eenmalig de verzendkosten om het nieuwe artikel toe te sturen voor onze rekening. Dus niet bij ruiling op ruiling.
  • Wanneer we een fout of gebrekkig artikel hebben verzonden, wordt het artikel kosteloos omgeruild voor het bestelde artikel. Het niet bestelde artikel moet je ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking terugsturen. Daarnaast mag de kleding geen "vieze" geurtjes bevatten.
  • Wanneer je het artikel retourneert, storten we het aankoopbedrag minus de verzendkosten binnen 14 werkdagen terug op de rekening waar de bestelling mee betaald is.
  • Ruilen of retouren kan ook in onze winkel aan de Kruisstraat 136 in Eindhoven. Neem altijd het originele aankoopbewijs mee. Bij een retour van een artikel storten wij binnen 14 dagen altijd het aankoopbedrag via de bank terug op uw rekening.

Let bij ruilen en retour op het volgende:

  • Artikelen die speciaal voor jou zijn besteld, nemen we niet retour.
  • De artikelen moeten in ongedragen, onbeschadigde en met alle aangehechte of aangebrachte kaartjes terug gestuurd worden. Daarnaast mag de kleding geen "vieze" geurtjes bevatten.

* Aansprakelijkheid

De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. We kunnen echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Change Mode is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Daarnaast zijn we niet verantwoordelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit. Change Mode is niet aansprakelijk voor enige schade die zou zijn voortgekomen uit het gebruik van de door haar geleverde artikelen en voor eventuele gevolgen van een vertraagde levering van een bestelling.

Wanneer je de bestelling ontvangt, moet je goed bekijken of het artikel in orde is. Als dit niet zo is, moet je dit melden per e-mail (info@changemode.nl). Als blijkt dat het artikel echt niet in orde is, vervangen we het artikel of krijg je het aankoopbedrag teruggestort. In dit geval zijn alle verzendkosten voor onze rekening.

* Garantie & Service

Uiteraard streeft Change Mode naar tevreden klanten. Wanneer je een klacht hebt, worden we hier graag per e-mail (info@changemode.nl) van op de hoogte gebracht. Je krijgt dan binnen een werkdag een antwoord. Een klacht nemen we altijd in behandeling en we proberen tot een oplossing te komen.

* Overmacht

In het geval van overmacht is Change Mode niet verplicht tot het nakomen van enige verplichting tot de klant. Onder overmacht verstaan we omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van Change Mode. We hebben in geval van overmacht het recht om naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden. We delen je dit altijd per e-mail mee.

* Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Change Mode gebruikt en worden nooit aan derden ter beschikking gesteld. Alleen wanneer het nodig is voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.

* Copyright

Alle rechten zijn voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Change Mode.

Klik hier om het retourformulier te downloaden.

© Change Mode.nl - 1 mei 2015

Veilig met iDeal betalen en gratis bij u thuis bezorgd met Post NL.

© 2015 - 2018 Change Mode | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.